12月14日这个美好的日子里，在破晓时分，天边鱼肚白尚未泛起，建筑工程学院团组织的同学们已整齐集结于南站广场，晨曦勾勒出他们朝气蓬勃的轮廓，团旗烈烈飘扬，似在宣告一场爱心征程的开启。

培训交流环节，大家专注聆听工作人员讲解南站布局、车次信息、服务要点，笔记本上密密麻麻字迹，承载着对志愿服务满满的诚意，年轻面庞虽略带青涩，眼神却满是坚定，誓要成为南站秩序 “守护星”。

在杭城的交通枢纽心脏——杭州南站，人潮如织，行色匆匆，每一日都演绎着无数相逢与别离的故事。而在这繁忙景象中，一群身着醒目志愿红马甲、佩戴闪耀团徽的身影，宛如熠熠生辉的星辰，用青春的热忱与担当，照亮了旅人漫漫归乡路，他们便是来自建筑工程学院团总支的志愿者们，以无私奉献为这座城市的窗口镶上了温暖金边。

当第一波客流涌入，出站口瞬间热闹起来，团员们迅速 “就位”。闸机旁，志愿者们时刻留意着旅客动态，遇有老人蹒跚出站，赶忙上前搀扶，臂弯稳稳承托，一路护送安全过闸，贴心问候家乡何处、行程是否劳累，家常话语暖人心扉；行李提取处，几位团员齐心协力，帮着旅客搬卸沉重行囊，大件行李箱在他们手中有序传递，汗湿衣衫亦不觉苦，灿烂笑容是最好 “减负剂”，一句 “您放心，有我们呢”，抚平旅客奔波焦虑。

候车大厅内，志愿者手持引导牌，化身 “人形导航”，精准指引候车区方向，遇大型团队旅客，冷静规划路线，疏散人群避免拥堵；午后阳光炽热，安检口团员们协助检查一丝不苟，弯腰、检查、叮嘱，动作行云流水，严守安全关卡同时不忘为旅客递上防暑湿巾，细节处尽显关怀。

日暮西垂，余晖洒在南站琉璃瓦上，志愿者们才陆续离岗，步数统计器数字惊人，嗓子已然沙哑，服务日志却记得满满当当，那些旅客感谢话语、棘手难题解决之道，皆为珍贵收获。回顾一日，他们感慨万千：“身为志愿者，在此刻真切领悟使命分量，点滴服务汇聚温暖海洋，愿用青春热血，让杭城南站成为旅人最美记忆点。”

团员志愿者们用朝朝暮暮坚守、桩桩件件善举，奏响青春奉献乐章，诠释共青团员初心，那穿梭忙碌红影，将持续闪耀，感召更多力量汇入，使杭城大爱生生不息，温暖每程山水、每位过客。